12 septembre 2025
Au Pôle Européen du Cheval, nous savons que la réussite d’une compétition équestre ne se limite pas à la qualité des infrastructures sportives. C’est pourquoi nous plaçons l’accueil et le service aux cavaliers au cœur de nos priorités, avec une attention particulière portée à chaque détail de votre séjour.
Notre engagement envers l’excellence se traduit par la mobilisation d’une équipe de 33 personnes investies dans la préparation et la gestion de chaque compétition. Cette équipe pluridisciplinaire travaille avant, pendant et après chaque événement pour garantir le bon déroulement de votre venue et la réussite de votre participation.
De l’organisation logistique à l’accueil sur site, en passant par la gestion technique des épreuves, chaque membre de notre équipe contribue à créer les conditions optimales pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre performance sportive.
La transparence et la rapidité de l’information constituent des piliers de notre service. Toutes les informations essentielles sont mises en ligne sur notre site internet dans les 24 heures suivant la clôture des engagements : horaires détaillés des épreuves, ordres de passage, informations pratiques… Cette réactivité vous permet d’organiser sereinement votre venue et celle de votre équipe.
Pour vous éviter tout stress lié à l’organisation matérielle, nous nous engageons à communiquer les affectations des boxes et les plans détaillés au plus tard la veille des arrivées. Cette anticipation vous permet d’arriver en toute sérénité, sachant exactement où installer vos chevaux et comment organiser votre espace de travail.
Notre secrétariat reste ouvert tout au long des concours pour répondre à l’ensemble de vos besoins. Que vous ayez besoin d’informations complémentaires, de procéder à des engagements terrain de dernière minute, de commander foin et/ou copeaux qui seront livrés directement à vos boxes, ou de gérer des questions d’hébergement, notre équipe administrative est là pour vous accompagner.
Ce service continu reflète notre volonté de vous offrir une expérience facilitée, vous permettant de rester concentré sur vos objectifs sportifs.
Conscients des contraintes logistiques liées au transport des chevaux et du matériel, nous mettons à votre disposition 8 hectares de parkings en dur. Ces espaces stabilisés garantissent un accès aisé quelles que soient les conditions météorologiques et offrent la capacité d’accueil nécessaire pour les plus grands événements.
Le confort de vos chevaux et l’efficacité de votre organisation passent aussi par la disponibilité d’équipements modernes. Notre réseau électrique, entièrement refait à neuf depuis 2023 , dispose de disjoncteurs et différentiels individuels pour chaque point d’alimentation.
Le système fonctionne avec un bornier à jetons au tarif de 8€ pour 24 heures, vous garantissant un accès simple et sécurisé à l’électricité pour vos besoins quotidiens : éclairage, matériel de soin, équipements électriques divers.
Pour optimiser votre confort dès l’arrivée, nous proposons une option paillage des boxes avant l’arrivée de vos chevaux. Ce service vous permet d’installer immédiatement vos montures dans des conditions optimales, sans avoir à vous préoccuper de cette étape logistique à votre arrivée sur le site.
Cette attention particulière illustre notre approche globale du service : anticiper vos besoins pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
Au Pôle Européen du Cheval, nous considérons que chaque cavalier mérite une attention particulière, quel que soit son niveau ou ses objectifs. Notre équipe s’engage quotidiennement pour faire de votre venue une expérience positive et sereine, où l’excellence du service accompagne celle du sport.